FAQ.

FAQ.

Häufig gestellte Fragen.

Möglicherweise können wir Ihr Anliegen hier schon beantworten. Schauen Sie gleich nach.

Event.

Wie lange dauert ein Training der Volkswagen Driving Experience?

In der Regel dauern unsere Tagestrainings circa acht Stunden (von 9:00 bis 17:00 Uhr). Beim Sportlichen Fahrtraining erfolgt die Anreise bereits am Vorabend. Zu Beginn gibt es ein gemeinsames Abendessen. Der Motorsport-Lizenzlehrgang beinhaltet ebenfalls eine Anreise am Vorabend und erstreckt sich über zwei Trainingstage von ca. 9:00 bis 17:00 Uhr am ersten und von ca. 8:30 bis 13:00 Uhr am zweiten Tag.

Kann ich am sportlichen Fahrtraining teilnehmen, obwohl ich ein Intensivtraining bei einem anderen Anbieter absolviert habe?

Selbstverständlich lassen wir auch die Teilnahme an Trainings von anderen Anbietern gelten. Diese Voraussetzung muss erbracht werden, damit wir sicherstellen können, dass alle Teilnehmer in etwa über die gleichen Grundkenntnisse verfügen.

Welche Wünsche kann ich beim Planen eines Individual Trainings einbringen? Was muss ich beachten?

Bei der Konzipierung der Volkswagen Driving Experience Individual Trainings ist es unser Ziel, Ihre Wünsche im Rahmen der Machbarkeit in das Programm zu integrieren. Wichtige Punkte für unsere Planung sind unter anderem die gewünschte Trainingsform, die geplante Teilnehmerzahl, der Zeitraum, der Veranstaltungsort und das Budget.

Buchung.

Welche Fristen und Gebühren muss ich bei der Stornierung verbindlicher Buchungen beachten?

Grundsätzlich ist die Stornierung Ihrer Teilnahme zu jedem Zeitpunkt möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen gemäß unserem Aufwand nur eine Teilerstattung des Preises gemäß folgender Staffelung garantieren können:

  • Bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 50% des Auftragswerts fällig,
  • bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 75% des Auftragswerts fällig
  • und bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn sind 90% des Auftragswerts fällig.

Werden die bisher angefallenen Fremdkosten (Flug, Hotel, Catering, Streckenmiete etc.) durch die Stornogebühren nicht gedeckt, stellen wir diese Kosten mit Belegnachweis zusätzlich in Rechnung.

Wie läuft der Buchungsprozess im Detail ab?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, sich zu einem Training oder einer Tour der Volkswagen Driving Experience anzumelden. Bei der Nutzung unseres Buchungsformulars können Sie ihr gewünschtes Training auswählen und einen oder mehrere Plätze reservieren. Ein Mitarbeiter unseres Servicebüros wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ich habe einen Gutschein für ein kostenfreies Fahrsicherheitstraining vom Autohaus erhalten. Wie ist jetzt der weitere Ablauf, wie kann ich mich für das Training anmelden?

Wir nehmen Ihre Daten (Name, Adresse, Stammpersonalnummer, Auftragsnummer) auf und senden diese an die zuständige Abteilung weiter, welche für das Teilnehmermanagement verantwortlich ist. Anschließend erhalten Sie alle weiteren Informationen und Ihre Buchungsbestätigung.

Allgemein.

Welche Bedingungen muss ich unbedingt erfüllen, um an den Veranstaltungen der Driving Experience teilnehmen zu können?

Neben einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B, müssen Sie während des gesamten Trainings nüchtern bleiben. Personen, die zum Zeitpunkt der Veranstaltung unter dem Einfluss von Drogen und/oder Alkohol stehen, können nicht am Training teilnehmen.

Bekomme ich während des Trainings ein Fahrzeug gestellt oder muss ich mit meinem eigenen Fahrzeug teilnehmen?

Das gesamte Training erfolgt mit den von uns bereitgestellten Fahrzeugen. Freuen Sie sich also auf einen modernen Volkswagen, der den Trainingsinhalten vollständig gerecht wird. Die Teilnahme mit einem eigenen Fahrzeug ist aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht möglich.

Wer kommt für den Kraftstoff auf?

Die Kraftstoffkosten sind im Preis enthalten.

Ist es möglich, Begleitpersonen zum Training mitzunehmen?

Ja, Sie können Begleitpersonen zum Training mitnehmen. Allerdings können diese nicht bei Ihnen im Fahrzeug sitzen. Für genauere Informationen steht Ihnen unser Servicebüro gerne zur Verfügung.

Kann ich ein Training verschenken?

Ja, unsere Trainings kann man natürlich auch verschenken. Unser Servicebüro stellt Ihnen hierfür gerne die entsprechenden Gutscheine aus.

Bekomme ich eine Bescheinigung für die Teilnahme an einem Training?

Ja, jeder Teilnehmer erhält eine Urkunde über die Teilnahme am Training.

Welche Lizenz erlange ich durch das Absolvieren des Motorsport-Lizenzlehrgangs?

Nach abgeschlossener Theorie- und Praxisprüfung erhalten Sie eine Bestätigung. Diese müssen Sie gemeinsam mit einem Attest (Sporteignungstest) beim Motorsportbund vorlegen und erhalten dann Ihre A-Lizenz. Diese ist ein Jahr gültig. Nach Ablauf erfolgt lediglich eine Zahlung von 200,00 € an den Motorsportbund um Ihre Lizenz wieder um ein Jahr zu verlängern.

Gibt es während des Events die Möglichkeit, etwas zu essen?

Ja. Und nicht nur das: Die Bewirtung am Trainingstag ist in der Teilnahmegebühr enthalten.

Was ziehe ich für das Training an? Muss ich mir spezielle Bekleidung anschaffen?

Für die Trainings sind bequeme, witterungsfeste Kleidung und Schuhe vorteilhaft.

Gibt es eine Altersbeschränkung für die Events der Volkswagen Driving Experience?

Die Teilnahme an einem Training der Volkswagen Driving Experience ist mit einer gültigen Fahrerlaubnis möglich. Das Alter spielt keine Rolle.

Muss ich eine Anmeldefrist beachten?

Nein, eine Anmeldefrist gibt es nicht.

Ich reise nicht alleine an. Ist es möglich, vor Ort ein Doppelzimmer zu buchen?

Ja, die Buchung eines Doppelzimmers ist möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Servicebüro.

Haben die Wetterverhältnisse einen Einfluss darauf, ob das Training stattfindet?

Wenn durch außergewöhnliche Umstände, die wir nicht zu verantworten haben (zum Beispiel im Fall höherer Gewalt) die Veranstaltung nicht oder nur unter erheblichen Schwierigkeiten durchgeführt werden könnte, kann die Veranstaltung storniert werden.

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